Feedho: estremamente semplice, straordinariamente potente
Qualunque realtà che proponga servizi di varia tipologia deve essere in grado di comunicare affidabilità e professionalità, due aspetti cardine nella fase decisionale di un potenziale cliente.
Le opinioni per i servizi lasciate dai clienti da questo punto di vista possono essere uno degli strumenti più forti nella comunicazione online, un elemento chiave che può influire sulla decisione di affidarsi o meno ad un determinato servizio.
Feedho nasce con il preciso obiettivo di gestire le recensioni dei clienti al massimo delle potenzialità, sia dal punto di vista della riprova sociale sia da quello della profilazione.
Attraverso Feedho potrai avere un controllo completo sui feedback dei clienti, in particolare ti permetterà di:
Uno strumento alla portata di tutti
Feedho è pensato per essere alla portata di tutti, un prodotto innovativo, Responsive, Multi Language, Social Connect.
Ti basta implementare nel tuo sito web un codice di tracking per attivare Feedho, da quel momento l’algoritmo FRAC inizia a raccogliere dati utili per pianificare campagne di web marketing su tutti i canali, dalle campagne PPC all’Email Marketing, fino al Remarketing.
Feedho raccoglie le recensioni per i servizi in automatico, inviando al cliente una richiesta per lasciare un commento e una valutazione da 1 a 5 sui servizi acquistati e fornisce un widget da integrare nel proprio portale con le reviews aggregata, aumentando la fiducia nei tuoi servizi.
Il monitoraggio e la revisione dei feedback avviene sia in maniera automatizzata escludendo bad word, sia manualmente direttamente dal team di Feedho, assicurandone la conformità.
Rispetto ai sistemi tradizionali per la raccolta di feedback, Feedho è in grado di classificare i singoli clienti assegnando ad ognuno un punteggio qualitativo, inoltre genera elenchi di remarketing tracciando le differenti azioni, da chi visita la pagina di feedback a chi rilascia una determinata valutazione.
Questi dati sono di grande importanza per orientare i tuoi investimenti ed aumentare il tasso di conversione delle tue strategie di marketing.