Feedho: l’elemento chiave per il successo della tua attività turistica
Il settore del turismo è tra i più concorrenziali online, la differenza la fa la capacità di affermarsi come un punto di riferimento, una risorsa autorevole per il proprio target di riferimento. Per farlo non si può prescindere dalla recensioni, vero ago della bilancia in fase di prenotazione.
Sappiamo bene quanto le recensioni possano influire sul successo o meno di una struttura ricettiva, di un hotel, di un B&B, di un agriturismo o di qualunque un’attività che opera nel settore turistico. Spesso, infatti, basta una recensione negativa per causare delle problematiche rilevanti in termini di prenotazione e fatturato.
Per poter sfruttare al massimo il potere delle recensioni bisogna averne un controllo totale.
Feedho è proprio questo, un moderno strumento che ti permetterà di raccogliere e gestire le opinioni dei clienti, aumentando la fiducia e la credibilità della tua struttura.
Grazie a Feedho potrai:
Facilmente installabile in qualsiasi piattaforma, Feedho è Multi Language, Mobile Friendly, Social Connect, pensato per essere usato da chiunque senza difficoltà.
Stai un passo avanti ai tuoi concorrenti
Feedho utilizza un metodo di tracking simile a Google Analytics, non dovrai far altro che implementare un piccolo script nel tuo portale per attivarne le funzionalità.
La raccolta delle recensioni avviene in automatico attraverso diversi canali, quali il sito web che eroga il servizio, l’email o un sms.
I feedback delle attività turistiche sono costituiti da un commento testuale e da una valutazione da 1 a 5, questi dati sono utilizzati da Feedho per assegnare al cliente un valore qualitativo utile per la profilazione.
L’algoritmo di calcolo (FRAC) che utilizza Feedho, profila infatti automaticamente i clienti raccogliendo dati importanti per pianificare strategie di marketing (Campagne PPC, Remarketing, Email Marketing).
Le recensioni lasciate sulle strutture turistiche vengono monitorate direttamente dal team di Feedho al fine di verificarne la conformità. La revisione avviene sia in modo automatico attraverso l’esclusione di bad words, sia manualmente.
Feedho realizza la Serp Submission delle Review Aggregate in modo da far apparire sulla Serp le stelline di valutazione con incrementi del CTR e diminuzione dei costi di campagna.